Implementatie

U zit waarschijnlijk niet te wachten op een complex dik rapport waar u vervolgens zelf mee aan de slag moet. Onze klanten waarderen onze dienstverlening om de totale aanpak. Naast advies hebben wij contactcenter experts op verschillende gebieden die ondersteunen bij het implementeren van voorgestelde verbetertrajecten. Of het nu gaat om een strategisch, tactisch of operationeel traject, onze ervaring op alle niveaus stelt ons in staat op alle gebieden die te maken hebben met klantcontact ondersteunend te zijn.

• Passie voor klantcontact
• Ruime ervaring in klantcontact
• Ervaring op gebied van consultancy
• Ervaring met het zelfstandig afhandelen van klantcontacten

Klantbeleving verbeteren: Wij helpen u graag!

Met ruime ervaring in het optimaliseren van klantbeleving, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid helpen wij u graag met het optimaliseren van uw klantbeleving.

Bel ons op 085-8884661 of gebruik dit formulier:

Opleiden en kennis overdracht

Onze dienstverlening is er niet op gericht om zo lang mogelijk bij u aan het werk te blijven. Wij stellen onze kennis en ervaring op het gebied van klantcontacten ter beschikking. Dat betekent dat wij de kennis en ervaring op dat gebied binnen uw organisatie versterken. Dat heeft als doel om ons zelf overbodig te maken. U kunt na onze hulp uitstekend zelf verder. Dat is ook het doel.

Rapportage en voortgang

Gedurende onze projecten houden wij u als opdrachtgever altijd op de hoogte van de voortgang. Aan de hand van een vooraf bepaalde tijdlijn zullen wij u op vaste tijden rapporteren over de voortgang. Zo kunnen we altijd tijdig bijsturen en komt u nooit voor onverwachte vertragingen of verrassingen te staan. Zo heeft u altijd een vinger aan de pols en is het voor u helder wat de status is van ons gezamenlijk project.

Daag ons uit!

Heeft u uitdagingen op het gebied van klantcontacten? Lukt het u niet om uw klantcontacten op orde te krijgen? Zou u graag meer opbrengsten verkrijgen uit uw inkomende contacten? Wilt u uw aantal inkomende contacten verlagen? Daag ons uit!

Aan de hand van een persoonlijk gesprek bepalen wij op welke wijze wij u kunnen ondersteunen bij het realiseren van uw doelstellingen. We maken samen een plan van aanpak dat resultaten garandeert.

Wij staan u graag te woord, neem contact op met ons team en u zult zien dat een oplossing samen met onze contactcenter specialisten binnen handbereik is.

Wij horen graag van u!

Bekijk ook eens onze laatste klantcases!